خدمت در اصل به دو معنا استفاده میگردد که یکی بعنوان توصیف محصولی است که قابل فروش میباشد مانند: مشاوره، طراحی، نظارت، نگهداری، امور مالی و نظایر آن که با آنها آشنایی داریم و در معنی دوم کمکی است که در خصوص محصولی ارائه میشود تا فروش بهتر و یا سود بیشتر برای فروشنده و رضایت بیشتر برای مشتری به همراه داشته باشد.
همانگونه که متوجه شدید در نوع اول بستگی به محصول خاصی نداشت ولی در نوع دوم به همراه محصول خاصی میآید.
خدمت چیست؟
